高价开锁乱象何时休？

飞越彩虹

在线上平台预约上门开锁后，独居女生深夜被两名开锁师傅索要2410元开锁费，不付钱就不肯离开。类似情况近期在上海已出现多起，高价开锁乱象何时休？

8月16日晚11时许，忙碌了一天的“95后”独居女生小慧（化名），在返回出租屋途中，突然发现，自己忘记带钥匙了。

无奈之下，小慧打开手机软件，选择了“老上海开锁换锁服务中心”，购买了该公司的开锁服务。

在当时的小慧看来，选择这家公司开锁是最划算的选择。这家企业位列“上海开锁换锁销量榜”前列，提供的服务价格十分优惠。仅需25元，小慧就能购买到“【全市上门】夜间开锁换锁”服务。相较于半夜三更打扰他人拿取备用钥匙，这无疑划算得多。

此时，小慧未注意到，这项价值25元的服务，全称为“夜间开锁换锁预约费”。在这项服务的详情页，商家在“图文详情”的小字页面，另行标注了十几行具体价格。对这些小字的忽视，让当夜的小慧深陷套路之中。

处处设套：从下单的那一刻就被套路了

小慧的转账记录显示，在她所支付的1800元中，包含：“锁芯580元、锁体500元、门把手400元、人工240元。”支付时间为当天深夜的1点08分。

近期，类似的套路高价开锁事件也出现在上海，上海12345的数据显示，仅在8月份，就有多名上海市民拨打12345热线，反映自己遭遇“套路开锁”。

一名市民反映，自己被同一平台上一家商家诱导进行线下交易，收取费用1930元。金山区一名市民则反映，自己遭遇了在该平台上购买服务后，开锁人员绕开平台线下交易，收取其开锁费500元。此外，杨浦区、徐汇区、浦东新区、闵行区均有市民反映，在其通过线下、线上等渠道购买开锁服务的过程中，遇到被索取过高开锁费用的情况。

尽管职能部门对这种设套坑害消费者的行为进行了干预，平台方也对涉事企业进行了下架处理。但根据小慧等被套路者的亲身经历，套路开锁企业已出现不断换壳经营的情况。

对于频繁发生的“套路开锁”事件，相关平台提醒，为更好保护消费者权益，建议消费者通过线上平台完成交易，以保障可追溯的消费流程。

来源：新闻晨报